Chat aziendale come strumento di lavoro e controlli difensivi (Cass. lav. Sez. Lav. n. 32283/2025)

Principi di diritto (Massima)
In tema di controlli a distanza, la chat aziendale, destinata alle comunicazioni di servizio dei dipendenti che vi accedono mediante account aziendale, costituisce uno strumento di lavoro, ai sensi dell’art. 4, comma 2, della legge n. 300 del 1970, essendo funzionale alla prestazione lavorativa, con la conseguenza che le informazioni raccolte sono utilizzabili a tutti i fini connessi al rapporto di lavoro a condizione che sia data al lavoratore adeguata informazione delle modalità d’uso degli strumenti e di effettuazione dei controlli e nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali. Ove la sentenza impugnata sia fondata su più rationes decidendi, tutte autonomamente idonee a sorreggerla, il ricorrente ha l’onere di censurarle specificamente tutte, pena l’inammissibilità del ricorso per difetto di interesse, non potendo la cassazione della pronuncia discendere dall’accoglimento di censure che investono una sola delle ragioni della decisione.

Il Fatto

Un dipendente, inquadrato come quadro e con mansioni di Reliability and Maintenance Engineering Manager, veniva licenziato per giusta causa dalla società datrice di lavoro, a seguito dell’accertata violazione degli obblighi di confidenzialità relativi al processo di selezione dei dipendenti, emersa attraverso le conversazioni intercettate nella chat aziendale. Il lavoratore impugnava il licenziamento, eccependo l’inutilizzabilità delle chat per mancanza di adeguata informazione e per violazione delle norme sulla privacy. Il Tribunale rigettava l’impugnativa. La Corte d’appello di Torino confermava la decisione di primo grado, ritenendo la chat aziendale uno strumento di lavoro e le informazioni acquisite utilizzabili ai fini disciplinari, e rigettando le eccezioni del lavoratore. Avverso tale sentenza, il lavoratore proponeva ricorso per cassazione.

La Motivazione della Corte

La Corte di cassazione dichiara inammissibile il ricorso. Il Collegio rileva che la sentenza impugnata si fonda su due autonome rationes decidendi, entrambe idonee a sorreggere il dispositivo: la prima, che la chat aziendale, in quanto strumento di lavoro utilizzato per ragioni di servizio, rientra nell’art. 4, comma 2, St. lav., e che le informazioni raccolte sono utilizzabili ai sensi del comma 3, previa adeguata informazione e nel rispetto della normativa privacy; la seconda, relativa alla legittimità dei controlli difensivi in senso stretto, attuati ex post a seguito del fondato sospetto di condotte illecite. Il ricorrente ha articolato censure solo sulla seconda ratio, contestando i limiti temporali dei controlli difensivi e l’onere probatorio del fondato sospetto, senza tuttavia impugnare la prima ratio relativa alla qualificazione della chat come strumento di lavoro e alla sussistenza dei presupposti per la sua utilizzabilità ai fini disciplinari.

La Corte richiama il consolidato orientamento per cui, in presenza di più rationes decidendi autonome e sufficienti a sostenere la decisione, l’omessa impugnazione di una di esse rende inammissibile il ricorso, poiché la pronuncia resterebbe comunque sorretta dalla ratio non censurata. La Corte precisa che la qualificazione della chat come strumento di lavoro è conforme alla giurisprudenza di legittimità (Cass. n. 25731/2021) che classifica la chat aziendale come strumento di lavoro, funzionale alla prestazione, e che le condizioni per l’utilizzabilità dei dati (adeguata informazione e rispetto della normativa privacy) sono state ritenute soddisfatte dal giudice di merito. La mancata impugnazione di tale autonomo capo della decisione preclude l’esame delle censure sulla seconda ratio, rendendo il ricorso inammissibile.

Implicazioni Pratiche

1. Onere di specificità del ricorso: in sede di redazione del ricorso per cassazione, l’avvocato deve identificare e censurare tutte le rationes decidendi autonome poste a fondamento della sentenza impugnata; l’omessa impugnazione di una di esse, anche se la censura sulle altre fosse fondata, determinerebbe l’inammissibilità del ricorso per difetto di interesse.
2. Utilizzo della chat aziendale come prova disciplinare: la chat aziendale, se utilizzata per ragioni di servizio, costituisce uno strumento di lavoro e i dati in essa contenuti sono utilizzabili ai fini disciplinari, purché il datore di lavoro abbia fornito adeguata informazione sulle modalità d’uso e di controllo e abbia rispettato la normativa sulla privacy; la difesa del lavoratore deve verificare la completezza e tempestività dell’informativa e la conformità alle norme GDPR per eccepire l’inutilizzabilità.
3. Controlli difensivi e onere probatorio: per i controlli difensivi in senso stretto, il datore di lavoro ha l’onere di provare il “fondato sospetto” di condotte illecite, insorto prima dell’acquisizione dei dati, e che il controllo sia stato mirato ed ex post; in sede di impugnazione, il lavoratore deve contestare specificamente la prova del fondato sospetto e la tempistica dell’acquisizione, richiedendo al giudice di verificare il bilanciamento tra esigenze aziendali e tutela della riservatezza.

Provvedimento integrale: scarica il PDF